重庆渝快保如何申请理赔?
作者:小编
更新时间:2024-09-15
点击数:
微信公众号、支付宝、海报扫码、团单投保、家人投保等各类渠道投保成功的,申请理赔参考下方流程:
(1)重庆市内就医:在重庆市基本医疗保险定点医疗机构就医且已经进行医保结算的,医院医保窗口完成一站式结算,客户无需再向保险公司进行报案,提交理赔资料。
(2)异地就医(在重庆市外):经重庆市基本医保报销后,可通过微信公众号“重庆渝快保”--页面下方;个人中心-理赔申请及查询---登录手机号--左上角选择年份--右上角添加被保险人信息,提交理赔资料申请在线理赔,理赔申请资料详见《理赔须知》。
(3)特定自费药品费用:在重庆地区具备药品销售资质的医疗机构或药店购买后,可通过“重庆渝快保”微信公众号提交理赔资料申请在线理赔。
保险公司在收到理赔申请资料后一般在3~5个工作日内进行审核。资料不齐的,将一次性通知被保险人补充资料。疑难案件将在《保险法》规定的30天内审核。被保险人可通过公众号查看审核进展情况。